住まいのお金FP相談室の真崎です。

当社で資金計画のお手伝いを行っていたお客様が、ハウスメーカーX社での建築を希望されていました。

そこで、いままで当社が名刺交換をしたX社の営業スタッフの中で、温厚かつ紳士的な方を紹介することとなりました。

しかし、営業スタッフとの日程調整の段階で

「実は。。。今回のお客様は数年前に当社の展示場を見学されており、その時に案内をした営業スタッフが今も担当者として登録されています」

とのこと。

それなら担当者登録されている営業の方と話を進めてもらえば良いので、お客様にその旨連絡すると、数年前に担当としてついた方は自分には合わないので変更して欲しいとのご希望。

そこで再度、X社に連絡をすると、

「いや～・・・数年前に担当としてついた営業スタッフは・・・同じ社員とはいえ非常に関わりたくない人でして・・・」

と、声をひそめて社内事情を話し出しました。

聞くところによると、担当者登録されている方は営業部門の役職者のようでしたが、とても性格が悪いそうです( ﾟДﾟ)

自分よりも立場が上の人にはめちゃくちゃ平身低頭で忖度をしまくり、同僚は平気で蹴落とし、自分より下の人に対しては威張り散らすそうです。

ですので、担当者変更で今回のお客様を引き受けたら、その性格の悪い役職者に何をされるか分からないので今回は遠慮したい・・・との返事でした。

う～ん・・・困った。

性格の悪い上司はどこの会社にもいるものですね(*_*;

お客様もそういった性格の悪さを敏感に感じ取り、担当者変更を希望されたのでしょう。

しかし、今回のX社は幸いなことに、当社は本社の偉い方とも知り合いでしたので、その方に相談することに。

本社の偉い方から口添えをしてもらったら、その性格の悪いという役職者も即答で担当者変更を了解したようです。

住宅展示場を訪問すると、どんな営業スタッフが自分の担当として付くかは“運”次第です。

また、1度担当として登録されると、変更してもらうのは時間も労力もかかります。

最初から良いスタッフさんに担当として付いてもらえれば、住宅購入計画を進める上では安心です。

問題はどうしたら温厚で紳士的な営業スタッフの方に出会えるか？ですが、お知り合いにマイホームを購入された方がいて、評判がよければ紹介をしてもらいましょう。

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