住まいのお金ＦＰ相談室の真崎です。

以前相談に見えたお客様は、住宅ローンを全期間固定金利の「フラット３５」で借りることを希望していました。

そのお客様が、フラット３５で借りたい旨を不動産会社へ伝えたところ

「フラット３５のことは良く分からないので、ネットで調べながら手続き進めますね！」

と、冗談のような本当の話を言われ、

「ネットで調べながら手続き？そんなので大丈夫なの？」

と心配になり、当社へ相談に見えました。

しかし、不動産会社の営業担当者が言ったことは、あながち冗談でもありません。

なぜなら、フラット３５は銀行の住宅ローンと比べて、審査や手続き面で異なる部分があるからです。

不動産会社からすればフラット３５の独特の手続きが面倒ですし、銀行は自社の住宅ローンを販売した方が利益率は高いので、どちらもフラット３５を積極的には提案しません。

ですから、フラット３５の審査や手続きに不慣れな営業担当者も多く、

「ネットで調べながら・・・」

という発言に繋がったのだと思います。

そこで、当社で住宅ローンの手続きだけをお手伝いすることとなりました。

住宅ローン自体は問題なく希望額を借入できたのですが、大変だったのは不動産会社の営業担当者への対応でした・・・

この不動産会社の営業担当者、慣れていないのはフラット３５の手続きだけではなく、不動産会社の社員なのに、不動産売買自体が慣れていない様子・・・

勤務先や上司は何を教えているのだろう？と思いながら、なぜか１つ１つ当社が教えることに。

ローン審査についても、お客さんより不動産会社の営業担当者の方が心配し過ぎて、１日に何回も

「審査結果出ました？」

と電話してくる始末(*_*;

他のお客様の相談中で、ちょっと電話に出られない時間が長くなると、なぜか

「逃げた！」

と思ったらしく、お客様にも「逃げられた」と説明していた模様(*_*;

無事、住宅ローン手続きは完了しましたが、とてもとても疲れる不動産会社の営業担当者でした。

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